» Empresas de Guadalajara enfrentan obstáculos para posicionarse

Guadalajara.- En la zona metropolitana de Guadalajara hay empresas que no hacen estudios de mercado antes de iniciar operaciones, de ahí que enfrenten obstáculos para posicionarse, de acuerdo a investigadoras del CUCEA.

Otras empresas, se añadió, tienen problemas de logística, o enfrentan constantes fluctuaciones en las demandas de los clientes y no se expanden más allá de sus áreas circunvecinas, lo que afecta su competitividad.

Esos son los resultados de dos investigaciones que ganaron el primero y segundo lugares por tesis de licenciatura en el concurso organizado por la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración (ANFECA), en la zona VI, centro occidente.

Karla Mayorga Márquez obtuvo el primer sitio con la tesis “La mercadotecnia como elemento clave para la competitividad de las empresas”; y Judith Ortiz Barrera quedó segunda con “Diseño de un modelo de conocimiento de mercadotecnia para el impulso competitivo de pequeñas y medianas empresas”.

Las dos son egresadas de la licenciatura en Mercadotecnia del Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas (CUCEA).

Mayorga Márquez, quien recibió el reconocimiento que la hizo acreedora al primer lugar en Mazatlán, Sinaloa, dijo que antes de abrir un negocio debe realizarse una investigación en torno a lo que el empresario quiere hacer.

Mencionó que una vez que se tiene una idea clara al respecto, debe haber un mercado meta específico y después debe este enfocarse en los costos, dependiendo del producto a ofrecer.

Señaló que menos de 50 por ciento de las empresas por ella estudiadas de mayo a octubre de 2014, hacen investigación para enfocarse en su mercado meta antes de abrir un negocio, “de ahí que no trasciendan y pueden llegar a quebrar por falta de ganancias”.

Expresó que hizo su investigación al tomar como muestra alrededor de 50 pequeñas y medianas empresas de la zona metropolitana de Guadalajara de varios ramos como: industrial, comercial y textil, que tenían como característica el ser nuevas en el mercado.

Afirmó que muchos empresarios creen que a los tres o cuatro meses van a obtener ganancias, cuando el proceso para lograrlo es lento, “una empresa tarda un año aproximadamente en obtener ganancias, si el negocio está bien planeado”.

Recordó que fue asesorada para su trabajo de tesis por el jefe del Departamento de Mercadotecnia y Negocios Internacionales del CUCEA, José Sánchez Gutiérrez, y la maestra del mismo centro, Paola Mayorga Salamanca.

A su vez, Ortiz Barrera, acreedora al segundo lugar, fue asesorada por el académico del CUCEA, Juan Gaytán Cortés, y realizó su investigación en 20 empresas comercializadoras de productos fabricados con plástico, además entrevistó a directores, gerentes, subgerentes y dueños.

Explicó que recabó la información mediante la aplicación de cuestionarios, tomó como base aspectos como el manejo del producto, su desarrollo, la promoción y la continuidad que tenían en torno al servicio al cliente, y la investigación fue realizada de febrero de 2014 hasta octubre del mismo año.

Detalló que observó una logística pobre en 35 por ciento de las empresas; en consecuencia, durante el traslado de la mercancía, esta resultaba dañada y el producto no llegaba al cliente en buen estado, por lo que empezaban a perder compradores, y era necesario entonces tomar en cuenta las recomendaciones de repartidores y clientes para resolver el problema.

Precisó que 15 por ciento de las empresas estudiadas enfrentaban las constantes fluctuaciones en la demanda, “es decir, eran requeridos distintos productos de un mes a otro y en cantidades diferentes, por lo que se recomendó a las empresas tener mercancía suficiente y a la mano para satisfacer las demandas de los clientes”.

Puntualizó que observó además que 22% optaban por lugares más cercanos para vender, “y no se expandían más allá de su área circunvecina, es decir, no intentan captar nuevos clientes”.