Ante el creciente número de fraudes que se realizan a través de tarjetas bancarias, la legisladora María Sanjuana Cerda Franco, planteó estipular sanciones a comercios que no soliciten identificación oficial a clientes que realicen compras mediante tarjetas de crédito o débito.
La secretaria de la Comisión de Hacienda y Crédito Público de la Cámara de Diputados señaló “México enfrenta un enorme reto para contrarrestar este delito, principalmente por las herramientas tecnológicas que hoy en día se utilizan para clonación de tarjetas, por lo que es necesario robustecer el marco jurídico en materia de delitos informáticos”.
Sin embargo, consideró en entrevista, “establecer sanciones a aquellos comercios que no pidan identificación a los clientes, contribuiría a reducir este tipo de delitos”.
Existe un gran número de establecimientos comerciales que no solicita identificación para realizar cobros con tarjetas, “lo que hace a usuarios del sistema financiero más vulnerables y finalmente son quienes sufren las consecuencias”.
La coordinadora de Nueva Alianza agregó que los comercios que omitan pedir identificación a sus clientes, deberán ser sancionados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en su carácter de órgano supervisor y regulador del Sistema Financiero Mexicano.
Indicó que en 2013 la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió un total de 2.85 millones de reclamaciones de clientes bancarios por fraudes en tarjetas de crédito y débito, lo que representó aumento de cinco por ciento respecto al año anterior.
De acuerdo con la institución del total de reclamaciones, 71 por ciento fueron por tarjeta de crédito y 29 por ciento por tarjetas de débito, indicó.
Además, precisó que durante ese año se reclamaron un total de tres mil 400 millones de pesos por plásticos de crédito, de los cuales se regresaron 71.9 por ciento; mientras que de débito fue de mil 373 millones de pesos y se regresó 60.1 por ciento.
La mayor parte de fraudes cometidos son a través de terminales en los puntos de venta, 72 por ciento crédito y 63 por ciento débito.
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